Nosotros
Porque pensamos en ti
Misión
Asegurar el goce efectivo de la salud, en los usuarios que impactamos, para los diferentes servicios en cada una de las etapas de atención, logrando la adherencia, con procesos de calidad, tecnología de punta y servicios a la medida, con compromiso, humanidad y respeto
Visión
Para el 2025, seremos la empresa de mayor reconocimiento en el mercado por la calidad en los procesos certificados, gestionados con alta tecnología, que permitirá incursionar en mercados internacionales, convirtiéndonos en el aliado estratégico ideal para nuestros clientes.
Valores
- Trabajo en equipo
- Vocación al servicio
- Flexibilidad
- Compromiso
- Uso razonable de recursos
- Respeto
- Honestidad
NOSOTROS
VITA SUPPORT S.A.S, es una organización legalmente constituida en el 2016 y surge como respuesta para dar soporte a las industrias del sector de la salud, prestando servicios en programas de atención a pacientes diagnosticados con enfermedades de alto costo, en donde se busca realizar seguimiento, adherencia y mitigación de las posibles barreras administrativas y económicas que se puedan presentar durante el tratamiento, fomentando conocimiento y autocuidado a nuestros pacientes.
VITA SUPPORT S.A.S presta sus servicios a nivel nacional por medio los Edu-gestores que tienen relación directa con los pacientes. La sede administrativa se encuentra en la ciudad de Bogotá ubicada en la Carrera 21 No. 63-75.
SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD EN PROCESOS Y EN SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
VITA SUPPORT comprometida con la calidad de sus servicios, tiene implementado un sistema de gestión de calidad siguiendo los estándares internacionales de la NORMA ISO 9001:2015 asegurando los procesos y minimizando los riesgos asociados, con el fin de cumplir con el mejoramiento continuo, la satisfacción del cliente interno y externo, para lograr nuestra misión corporativa: “Mejorar la adherencia terapéutica de nuestros usuarios”.
De igual forma, para VITA SUPPORT la seguridad de la información es uno de nuestros activos más importantes, por lo cual tenemos implementado un sistema de seguridad de la información siguiendo los estándares internacionales de la Norma ISO 27001:2015 asegurando la confidencialidad e integridad de los datos y de la información de los pacientes, controlando así los riesgos en su gestión.POLÍTICA DE CALIDAD
Para la Directiva y el personal de VITA SUPPORT S.A.S., es primordial cumplir con la oferta de valor hacia sus partes interesadas, ofreciendo servicios de soporte a pacientes con alta calidad y gestión del riesgo, por medio de un equipo de trabajo profesional y competente, asegurando un excelente servicio humanizado, alta tecnología y procesos eficaces a través de la mejora continua, permitiendo así la satisfacción, fidelización y crecimiento de los clientes y pacientes.
Más de 10.000 pacientes gestionados a nivel nacional
